Залучення клієнтів – першочергове завдання будь-якого бізнес-проекту. Існують стандартні інструменти — вони дозволяють вести облік клієнтів і підтримувати їхню зацікавленість у послугах і товарах, що надаються. Прогресивні компанії, які прагнуть перевершити своїх конкурентів, постійно шукають додаткові способи залучення трафіку.

Стандартні інструменти та інтернет-маркетинг

Традиційними методами залучення клієнтів є:

  • Формування клієнтської бази.
  • Розробка та розсилка комерційних пропозицій.
  • Обдзвон або особисте відвідування.
  • Різні види реклами.

Результативним і певною мірою інноваційним у справі залучення клієнтів є інтернет-маркетинг. Це сукупність заходів та глибинних процесів, в основі яких лежить:

  • Аналітика, дослідження ринку, вивчення цільової аудиторії та її потреб.
  • Оцінка поточного стану бізнесу, його економічних показників, кваліфікованого складу працівників.
  • Дослідження конкурентів, їх переваг та недоліків.
  • Вибір стратегії, визначення актуальних та перспективних планів та шляхів їх вирішення.
  • Вивчення каналів дистрибуції, розробка та запуск рекламної кампанії.
  • Регулярний моніторинг нових напрямків та можливостей у своїй сфері діяльності.
  • Аналіз продажів, просування товару, організація збуту.
  • Брендування, популяризація бренду.
  • Створення, підтримка, оптимізація, просування інтернет-сайтів.

Всі заходи в сукупності дозволяють розуміти, в якому напрямку розвивати бізнес та цілеспрямовано приймати рішення, спираючись при цьому на об’єктивні, достовірні та актуальні дані.

Чому інтернет-маркетинг ефективніший за звичайну рекламу?

Інструментами інтернет-маркетингу є:

  1. Контекстна реклама
  2. Банерна реклама
  3. Вірусна реклама
  4. Тизерна реклама
  5. Мобільна реклама
  6. Еmail розсилки реклама
  7. Реклама в соцмережах реклама
  8. Просування сайту в пошуковій системі.

Як практика показує, що контекстна реклама, просування сайту в пошуковій системі приваблює сьогодні більше клієнтів, ніж звичайна реклама на білборді.

До уваги слід брати до уваги, що ККД від різних способів залучення клієнтів може бути різним і залежить від багатьох факторів. Наприклад, на зростання продажів через сайт впливає зручне юзабіліті, гарний дизайн, корисний контент, швидкість завантаження, барвисті зображення товару, відео, відгуки, заголовки, заклики до дії, соціальні докази.

Потрібен аналіз сайту? Ми можемо допомогти!
Детальніше про аналіз сайту

Юзабіліті вважається одним із ключових факторів для залучення клієнтів.

Які елементи, фактори, функції сайту, комерційної пропозиції чи рекламної інформації позитивно впливають на аудиторію, стимулюють споживачів до купівлі, компанії дізнаються за допомогою А/В тестів. Чому важливо проводити тестування А/В.

Інші способи залучення клієнтів З переходом бізнесу до інтернету способів залучення клієнтів стало набагато більше. Величезне значення у розвиток бізнес-проектів грають соцмережі. Платформи ідеально підходять для спілкування, популяризації, рекламування бренду, товарів, послуг. Створення корпоративного сайту з розміщенням у ньому корисних, інформаційних статей, відео матеріалів, рекомендацій створює компаніям позитивний імідж та позитивно позначається на залученні нових клієнтів. Цей спосіб не гарантує появу швидкого трафіку, але підвищує лояльність клієнтів, особливо якщо зацікавити відвідувачів цікавою та корисною інформацією.